Revisionssichere E-Mail-Archivierung.
Generell: Archivierung der Emails spart Ressourcen auf Ihrem Exchange oder IMAP Server. Ihr produktiver Emailserver bleibt schnell. Trotzdem müssen Sie auf keine Email verzichten. Im Gegenteil, Sie können auf Ihre archivierten Emails sogar von überall aus zugreifen: z.B. von jedem Browser, jedem Mobilgerät oder direkt aus Ihrem Outlook.
Revisionssicher, Rechtssicher nach § 238 Abs. 2 Handelsgesetzbuch (HGB).
Alles über Rechtssichere E-Mail-Archivierung hier.
Virtualisierung
Servervirtualisierung, Hochverfügbarkeit und Ausfallsicherheit (Fault Tolerance). Das sind Stichworte mit denen noch vor wenigen Jahren nur Großunternehmen, Banken und die Börse zu tun hatten. Heute kann es sich nahezu jedes Unternehmen leisten. Wir bieten Ihnen dabei verschiedene Ausbaustufen: Datenhochverfügbarkeit, Anwendungshochverfügbarkeit, Serverhochverfügbarkeit und Serverhöchstverfügbarkeit mit Ausfallsicherheit. Ihre bestehende Serverhardware kann bei den meisten Ihrer Verfügbarkeitswünschen beibehalten werden. Vereinbaren Sie einen Termin mit uns und wir beraten Sie zu den Möglichkeiten. Mit unserem Partner VMWare und mit Microsoft Windows Hyper-V lassen sich viele Szenarien realisieren. Unser Partner Synology stellt die Daten und Dateihochverfügbarkeit.
Systemadministration und externe IT-Abteilung
Viele Kleinunternehmer und mittelständische Unternehmen irren mit ihrer IT noch immer in unsicherem Fahrwasser herum. Die einen frickeln selber an ihrem Rechner herum oder lassen den Softwarehersteller ihrer Branchensoftware die IT „warten“. Was dabei herauskommt, ist oftmals ein Desaster, das die Betroffenen erst erkennen, wenn es zu spät ist. Die anderen haben in ihrem Unternehmen jemanden, „der sich auskennt“. Oftmals wird der Angestellte für gänzlich andere Aufgaben bezahlt und kann diese neben der IT nur noch halbherzig ausführen. Oder aber die IT wird halbherzig „am Laufen gehalten“, weil es an Weiterbildung mangelt. Das hat dann oftmals Konsequenzen für alle anderen Mitarbeiter. Die Möglichkeit, dass der Mitarbeiter die Firmen-IT als seine private Spielwiese betrachtet, ist leider eine von den Geschäftsführern oft unterschätzte Gefahr. Resultat sind unterlizensierte Unternehmen, raubkopierte Software und schlimmstenfalls sogar fehlender Virenschutz und damit gefährdete, personengebundene Unternehmensdaten. Dass ein Administrator immer jegliche Daten einsehen kann, auch die der Geschäftsführung, ist vielen ebenfalls nicht klar. Eine externe IT bringt Ihnen wieder Struktur. Engpässe werden erkannt und gemeinsam mit Ihnen beseitigt. Sicherungs- und Sicherheitskonzepte werden erarbeitet und die lebendige Struktur Ihrer IT Landschaft wird danach dauerhaft gepflegt. Ihre Mitarbeiter können sich wieder voll Ihren eigentlichen Aufgaben widmen. Vertrauliche Daten der Geschäftsführung bleiben den Mitarbeitern verschlossen.
Letztendlich kann eine externe IT-Abteilung Ihren Vollzeit-Administrator aber auch lediglich unterstützen. Zum Beispiel können Engpässe durch Urlaub oder Krankheit ausgeglichen werden, in Niederlassungen können wir der verlängerte Arm sein oder wir stehen beratend bei anstehenden IT-Projekten zur Seite.
Weitere Leistungen im Überblick
- rechtssichere Emailarchivierung als Managed Service
- Vernetzung, Sicherung und Synchronisation (Computer, iPhone, Android etc.)
- Einbau, Austausch und Aufrüstung von Hardware im und am PC
- Virusentfernung, Malware Beseitigung, Spamabwehr und E-Mail-Schutz
- IT Notfallservice vor Ort (24/7 Computerservice für Premium Kunden)
- Remote Support (Fernwartung, telefonische Unterstützung)
- Fehleranalyse für Hardware, Software und Peripheriegeräte wie Drucker, TFTs, Router, Netzwerkgeräte sowie Computerservice für alle andere IT Geräte
- Datensicherung – Backuplösungen für Privatkunden, Kleinunternehmen und große Umgebungen, auch für virtuelle Umgebungen
- Datenrettung und Wiederstellung gelöschter Daten für Privatkunden und Unternehmer. Mehrstufiger Service, schlussendlich beim führenden Partner mit Reinlabor.
- Wartungs- und Serviceverträge: unbeaufsichtigte Überprüfung und Pflege Ihrer IT Landschaft. Präventive Wartung und Sicherstellen eines möglichst reibungslosen Geschäftsbetriebs.
- Proaktive Netzwerk-, Server- und Software-Überwachung
- Prüfung der Sicherheit (Computer / Notebooks, WLAN, Router, Firewalls)
- Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung von Software auch für Branchensoftware (Datev)
- Routerkonfiguration und Interneteinrichtung (VoIP Anschlüsse und ISDN Umstellungen)
- Updates und Upgrades von Betriebssystem, Software und externer Peripherie (Firmwareupdates)
- Lizenzberatung
- Software Asset Management gemeinsam mit einem Partner
- Volumenlizenzen
- Lizenzierung für den öffentlichen Sektor und Bildungseinrichtungen (FWU)
- Hinterfragen und Analysieren „historisch gewachsener Strukturen“ und gegebenenfalls Entwicklung neuer Konzepte
- Wirtschaftlichkeit, Ausfallsicherheit und Worst Case Szenarien aufzeigen
- Vorteile präventiver Wartung aufzeigen und für Ihr Unternehmen analysieren
- Administration Ihrer Server und Client PCs (MS Windows Umgebung), Netzwerkadministration
- Prüfung der Datensicherung incl. proaktivem regelmäßigem Restore in einer virtuellen Umgebung beim Kunden oder in unserer Technik. Ausführlicher Restorebericht für Wartungsvertragskunden.
- Strukturierte Rechte- und Benutzerverwaltung (Active Directory oder externe NAS Lösungen)
- Anwenderbetreuung (User Helpdesk)
- System- und Netzwerk-Migration (Serverumzüge, P2V (physikalische zu virtuelle) Migrationen, Gigabit zu 10Gbit Strukturen, Glasfasernetzwerke, Clientumstellungen Windows XP zu Windows 7 oder Windows 7 zu Windows 8.1
- Rollouts
- Einsatz und Konfiguration von unterbrechungsfreien Stromversorgungen in physikalischen und virtuellen Umgebungen
- IT-Monitoring (Server, Netzwerk und Clientstatus)
- Outsourcing, IT-Support, Krankheitsvertretung, Urlaubsvertretung, Einzelprojekte
- Outtasking: bestimmte wiederkehrende Prozesse für Ihr Unternehmen, zum Beispiel die Backupüberprüfung aber auch andere Aufgaben.
- Herstellerunabhängige Produktberatung. Aufzeigen der Unterschiede von Business und Consumerhardware. Anbieten mehrerer Alternativen aus dem unüberschaubaren Markt an vermeintlicher günstiger Hardware.
- Persönlicher direkter Ansprechpartner – keine Hotline, die nur Tickets aufnimmt.
- Einfache und unkomplizierte Kontaktaufnahme